這個週末,歐洲各地機場大亂。先是英國倫敦、德國柏林和比利時布魯塞爾的機場,因為登機系統遭遇駭客攻擊,導致旅客報導只能改用人工方式處理,造成航班大亂外;至於愛爾蘭的都柏林機場,也因為安全威脅,一度短暫關閉,讓各地旅客陷入混亂。

在都柏林機場,排隊等候辦理登機的人潮從櫃檯一路延伸到航廈入口,甚至延伸到航廈大樓外。接駁巴士站前也擠滿了人,有旅客表示,他們從其他乘客口中得知,航班可能會延誤3至6小時。由於等待辦理登機的旅客實在太多,機場不得不先疏散人潮,導致大批旅客在戶外等候。
這種情況不僅發生在都柏林,比利時布魯塞爾機場的電子看板上也顯示大量航班延誤。英國希斯羅機場和德國柏林機場等歐洲重要城市的機場同樣面臨相同情況。有旅客表示,由於機器故障,他們無法辦理登機,也拿不到登機證。
布魯塞爾機場發言人解釋,為機場提供登機服務的系統商遭到駭客攻擊,不僅影響布魯塞爾機場,還波及了其他歐洲機場。這些機場使用的登機系統遭駭客攻擊後,電子報到和行李託運都受到影響,只能改用人工方式處理。
網路安全顧問公司創辦人Edward Lewis強調,許多機場高度依賴同一個作業系統,而且幾乎沒有備用系統,但人們卻沒有同樣看重這類科技的安全性。Lewis認為,這些人們必須仰賴的系統在上市之前檢測安全性變得越來越重要。
專家警告,對單一系統的高度依賴導致機場在碰到狀況時難以快速反應。安全性是全面電子化、自動化後必須關注的重要議題。目前,發動此次駭客攻擊的組織身分仍在釐清當中。




